THNX

‘Schouders eronder en met de tong op de schoenen’


Eind maart is de polisadministratie van Ditzo van eBaoTech naar QIS omgezet. Hierdoor zijn de nieuwe schadeverzekeringen van Ditzo beter afgestemd op de klant. Door de snelle overgang worden flinke kosten bespaard. Edwin van Tricht, directeur Ditzo Schade, en Karin Brueker, adjunct-directeur, willen het team dat dit voor project voor elkaar bokste, graag bedanken voor hun tomeloze inzet.

Karin: ‘Ditzo is heel klein met veel eenpitters, die van een bepaald aandachtsgebied heel veel weten. We hadden al deze eenpitters nodig in dit project, wat een hele korte deadline had. Ze hadden geen back-up en als iemand zou omvallen, zouden we de deadline niet halen. Al deze mensen hebben de afgelopen maanden knetterhard gewerkt. Met de proefconversies hebben ze wel veertien dagen achter elkaar gewerkt en soms ook de avonden. De druk was echt hoog en ik vind het positief zoals de mensen daarmee om zijn gegaan. Schouders eronder en met de tong op de schoenen is de finish gehaald, maar het is wel gerealiseerd. Bijzonder wat dit kleine dedicated team heeft gepresteerd.’


Edwin: ‘Vanuit het MT hebben we de verantwoordelijkheid bij dit team gelegd. De collega’s zijn zelf in de lead geweest. Ze kregen veel ruimte en hebben die gepakt. Er werd niet nagedacht wie nu waar verantwoordelijk voor was. Ze zijn elkaar gaan helpen en hebben het samen gefixt. a.s.r. schade had het kunstje al gedaan en heeft ons enorm geholpen bij de uitrol. Ook de samenwerking met GARC verliep uitstekend. Ook daar heeft iedereen alles op alles gezet om zaken opgelost te krijgen.’