‘Wij werken inmiddels al ruim anderhalf jaar met het nieuwe systeem, Axon. Het Mainframe was echt verouderd en er konden allerlei clausules en teksten aan polissen worden toegevoegd. Dat kan in Axon niet meer, wat het veel overzichtelijker maakt. Het systeem is echt gebruikersvriendelijk en wijst zich bijna vanzelf. Dat merk je ook bij het inwerken van nieuwe collega’s, die hebben het zo door. Kortom, ik ben blij dat alles over is.’

‘Voordeel is ook dat de polissen van de Europeesche nu in Axon staan. En dat in hetzelfde systeem de schadebehandeling zit, waardoor acceptanten een schademelding kunnen zien. Gezien de functiescheiding niet inhoudelijk, maar voldoende voor bijvoorbeeld een uitleg aan een klant over een terugval in schadevrije jaren. En andersom zien schadebehandelaars de oorspronkelijke polis/dekking. Verder kan een intermediair nu de gegevens voor een nieuwe verzekering in Cockpit invoeren en als er geen bijzonderheden zijn, dan is er digitaal binnen een paar minuten een polis! Zo kun je met het nieuwe systeem ook met één druk op de knop een groene kaart versturen. Allemaal voordelen voor alle partijen.’