Tussenvoorziening superblij met donatie a.s.r.-laptops
‘Dankzij a.s.r. kunnen we veel cliënten helpen’
Door Sandra Meijer
Geen geld voor een laptop of pc. Hoe houd je dan overzicht op je financiën of reageer je op mails van (overheids)instanties? Met een laptop van a.s.r. is dit allemaal een stuk makkelijker. Benjamin van de Tussenvoorziening ‘deelt ze uit’ aan cliënten: ‘Ze kunnen eigenlijk niet geloven dat ze zomaar zo’n goede laptop krijgen. Dankzij die grote donatie van a.s.r. maken wij veel mensen heel blij.’
Benjamin heeft zelf mbo Systeembeheer gestudeerd en weet waar hij over praat. Hij is vol lof over de laptops die a.s.r. aan de Tussenvoorziening heeft gedoneerd. ‘Ze zijn groot en snel genoeg voor het doel van onze cliënten. Ik kan me voorstellen dat een bedrijf als a.s.r. ze afschrijft, maar wij zijn er erg blij mee.’
Hij legt uit hoe het allemaal in zijn werk gaat. ‘Alle cliënten die hier om een laptop komen, hebben een vorm van begeleiding. En de aanvraag gaat ook altijd via de begeleider. Als de aanvraag is goedgekeurd, wordt een afspraak gemaakt voor de uitgifte en zorgen wij dat de laptop met de juiste programma’s erop, klaar staat. We geven een korte uitleg en dan mogen ze hem meenemen.’ Naast Benjamin werken Karel en Orlando in het ICT-team. Gezamenlijk maken zij alle laptops gebruiksklaar. De drie mannen zijn op hun beurt cliënt bij de Tussenvoorziening zelf.
De Tussenvoorziening in Utrecht komt in actie voor mensen uit de stad en regio die het in hun eentje niet redden. Bijvoorbeeld doordat ze geen dak boven hun hoofd hebben, een steuntje in de rug nodig hebben of schulden zich blijven opstapelen.
Bij Benjamin speelden deze zaken ook. ‘Ik kom uit een diep dal. Door omstandigheden in de familie werd ik dakloos en ben ik in de schulden geraakt. In de eerste nachtopvang heb ik een jaar gezeten. In die tijd moest je overdag de straat op. In de kou, regen, geen geld en vaak van plekken weggejaagd. Dat is echt overleven en ook psychisch moeilijk. Je komt niet tot rust. Je hebt geen enkele privacy. Bij de tweede nachtopvang mocht ik als IT-beheerder meewerken. Dat betekende een “stapje omhoog” en een slaapplek bij andere beheerders. Vanuit daar ging ik naar een gedeelde woonplek met andere daklozen en toen naar begeleid wonen, met mijn eigen adres. Zo ver ben ik nu. De volgende stap is echt zelfstandig wonen en ambulante begeleiding. En nu doe ik bij de Tussenvoorziening vrijwilligerswerk waar ik vroeger voor ben opgeleid. Ik installeer de computers en maak ze klaar voor uitgifte, zeg maar systeembeheer van A tot Z.’
Orlando en Benjamin prepareren de laptops.
Hij noemt het bijna surrealistisch dat hij nu soms een laptop uitdeelt aan een cliënt die hij van de daklozenopvang kent. ‘Zoals ik het net vertelde, klinkt het misschien makkelijk, maar al met al heeft het me zo’n 8 jaar gekost om te zijn waar ik nu ben. Maar dat is verleden tijd en ik kijk liever vooruit. Ik zit hier helemaal op mijn plek. Door dit IT-project van de Tussenvoorziening heb ik mijn kennis van toen kunnen bijspijkeren. En ik vind het hartstikke leuk dat ik zo’n beetje de regie over dit project heb.’
Volgens Benjamin is het werk niet moeilijk. ‘Het meest uitdagend zijn de reparaties. Dan moet je uitzoeken wat er aan de hand is. Dat kan natuurlijk van alles zijn. En in de toekomst zouden we graag de cliënten een computer-cursus aanbieden. Dat zou ook een mooie aanvulling op ons werk zijn.’ Benjamin wil nogmaals benadrukken hoe blij zij zijn met de a.s.r.-donatie. ‘De vraag naar laptops is mede door corona groter dan ooit. We kregen een keer zelfs 12 aanvragen op 1 dag! Maar dankzij a.s.r. hoeven we tot nu toe niemand teleur te stellen.’
Tussenvoorziening Al vanaf 1994 komt de Tussenvoorziening in actie voor mensen in de regio Utrecht en omstreken die het in hun eentje niet redden. Wat begon met het uitdelen van dekens vanuit de Tussenbus, groeide uit tot een krachtige organisatie waarin 450 betaalde krachten en 400 vrijwilligers doen wat nodig is om mensen sterker verder te helpen. De doelgroep is divers en het aanbod aan hulp ook. Dit varieert van zorg en opvang voor (ex-)dak- en thuislozen tot mensen die forensische zorg, gezinsbegeleiding of dagbesteding nodig hebben. Jaarlijks helpt de Tussenvoorziening zo ruim 1500 mensen uit de provincie Utrecht.