Als accountmanager wil hij het intermediair zoveel mogelijk ontzorgen. Maar Gert Kats doet veel meer. Via Foundation is hij vrijwilliger en geeft hij les over verzekeren; als sparringpartner biedt hij collega’s een luisterend oor én hij is trainingsacteur. ‘Het klinkt misschien als een hoop werk om te combineren, maar door goed te plannen en duidelijke afspraken te maken, lukt dit prima. De flexibiliteit die a.s.r. biedt, helpt ook.’

Door Yanniek van Dooren / Sandra Meijer

‘Als desk accountmanager Schade ben ik voor het intermediair onder meer het eerste aanspreekpunt als er iets niet goed gaat. Dan is het belangrijk om erachter te komen wat nu écht het probleem is. Goed luisteren, doorvragen en mijn kennis en ervaringen inzetten om anderen verder te helpen. Daar zit mijn drive. Ook als sparringpartner. Toen ik een paar jaar geleden te horen kreeg dat ik boventallig werd, ben ik niet achterover gaan leunen, maar positief gebleven en in actie gekomen. Zo kwam ik op de plek waar ik nu zit. Die ervaring wilde ik graag met anderen delen. Niet om te vertellen wat ze moeten doen, maar om te helpen met een andere blik naar een situatie te kijken en nieuwe mogelijkheden te zien. Toen ik door HR gevraagd werd of ik sparringpartner wilde worden, greep ik mijn kans. Ik bied een luisterend oor en praat in vertrouwen met collega’s die bijvoorbeeld met een reorganisatie te maken hebben of een netwerk willen opbouwen. Ik ben geen coach of mentor, maar wel een ervaringsdeskundige. Uiteindelijk moet die persoon er zelf mee aan de slag. Als dat lukt, is dat erg leuk om te zien. Ik heb bijvoorbeeld gesprekken gehad met een collega die na een burn-out weer ging solliciteren, maar nog wat onzeker was. Ik liet hem zien dat je door