Vrijwilligerswerk

Collega’s organiseren webinar voor achterstandsjongeren over zorgverzekeringen

‘Wij waren positief verrast door hun kennisniveau’

Niet alle jongeren zijn goed op de hoogte van hun zorg-verzekering. Zeker als het jongeren zijn met een lastige thuissituatie, ouders die geen Nederlands spreken of die problemen hebben met financiën. Zij weten vaak niet wat de mogelijkheden zijn en welke keuzes ze moeten maken. Daarom organiseerden Anne Seijkens en Wendy Fonk speciaal voor deze doelgroep een webinar over zorgverzekerin-gen. ‘Ze wisten meer over het onderwerp dan we hadden gedacht.’

Door Marleen Veldhuijzen

Adviseur Zorg Anne Seijkens vertelt dat zij het webinar hebben georganiseerd op verzoek van Soumaya Abalhoussaien. Zij werkt bij Streetcornerwork, een organisatie in onder andere Amsterdam-Noord die zich bezighoudt met jongeren die door sociale en individuele problemen de relatie met de samenleving kwijt zijn geraakt. ‘Soumaya heeft a.s.r. foundation benaderd met de vraag of a.s.r. speciaal voor deze jongeren een webinar wilde verzorgen over zorgverzekeringen. Dit verzoek kwam bij mij terecht en ik heb Wendy Fonk, teammanager bij het Contact Center Zorg, erbij betrokken.’

Anne en Wendy zijn aan de slag gegaan om een interessant programma voor deze doelgroep samen te stellen. ‘Ons publiek zou bestaan uit jongeren van ongeveer 18 jaar oud, dus op aanraden van Soumaya hebben we ons verhaal aangepast op zaken zoals anti conceptie, geneesmiddelen en geestelijke gezondheidszorg. Ook besloten we het niet al te ingewikkeld te maken zodat het voor iedereen goed te volgen zou zijn.’

Afgelopen 16 december was het zover. Wendy: ‘De opkomst was, eigenlijk wel een beetje tot onze verrassing, heel hoog. We hadden verwacht dat deze jongeren moeilijk te porren zijn voor een webinar over dit onderwerp maar er waren er zeker 13 ingelogd. Dit is vooral te danken aan Soumaya die er nauw bij betrokken was en via WhatsApp contact hield met de jongeren.’ Anne: ‘We gingen van start met een uitleg over wat een zorgverzekering nu eigenlijk is en waarom je er een moet hebben.’

Gaandeweg bleek dat de jongeren meer kennis over het onderwerp hadden dan Anne en Wendy in eerste instantie dachten en met hele goede vragen kwamen over hun eigen verzekeringen. Wendy: ‘Een van de deelnemers stelde een inhoudelijke vraag over declaraties en het eigen risico die me positief verraste. Hij had dus inzicht in zijn eigen declaraties en was op de hoogte van de mogelijkheden. Een andere vraag waar ik ook van onder de indruk was kwam van een jongen die iets wilde weten over de collectiviteitskorting via zijn werkgever. De jongeren hadden zich voorbereid en wij hebben hen echt verder geholpen.’

Zowel Wendy als Anne zijn erg tevreden over het verloop van dit webinar. Anne: ‘De belangstelling was groot en tot mijn grote vreugde bleven de jongeren ook allemaal online tijdens het webinar. Inmiddels zijn we gekoppeld aan een docent van het ROC met de vraag of we dit webinar ook voor haar leerlingen willen verzorgen en dat gaan we zeker doen.’

Ook deelnemen aan een maatschappelijke (team)activiteit?

Veel maatschappelijke organisaties kunnen wel wat extra hulp gebruiken. a.s.r. foundation heeft een kalender met activiteiten waarmee je (met je team) kunt helpen. Uiteraard wordt er tijdens deze activiteiten rekening gehouden met de coronamaatregelen. Meer informatie staat op: Infonet> over a.s.r.> a.s.r. foundation